近期，据A股上市公司联络互动(002280)透露，旗下子公司Newegg(NASDAQ：NEGG)新蛋平台正在使用人工智能技术对新市场产品的产品描述内容进行自动化审核审查。而就在不久前，Newegg新蛋也曾多次发布平台利用AI科技实现优化改善的消息。
昨天，联络互动董事长、新蛋董事局主席何志涛受访表示：“联络互动是A股上市的第一家互联网公司，而Newegg则是北美最受欢迎的科技类电商，两者对高科技的敏感度，是内嵌在企业发展的基因里的。”
据何志涛介绍， Newegg新蛋已接入OpenAI Api接口，电商平台ChatGPT相关应用功能已陆续完成上线，后续公司将不断推进技术研发和功能优化，使得商品推荐更具人性化和可读性，提高用户体验，为公司电商业务降本增效。
如今，平台将 ChatGPT 用于：PC Builder 购物工具、新蛋网站文本内容优化、客服聊天、客户电子邮件主题优化、搜索引擎优化等功能。
以新蛋智能工具PC Builder为例：基于 AI 的搜索功能，客户能将想要的 PC 属性输入到 ChatGPT 的搜索栏中，获得 PC 组件配置的评估和推荐。新蛋推荐的组合方案包括PC 用途、处理器、显卡和价格范围等内容。
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